“我为网站献一计”活动在大家的支持下已圆满结束,达到了集思广益,群策群力的目的,对我们成功网站改版起到了重要作用,对此,衷心感谢大家对所里工作的关心支持!根据活动安排,按照网站改版过程中实际采用大家建议的数量多少,所有意见已梳理完毕,现将活动获奖名单公示如下。
此次网站改版征求意见工作取得了圆满成功,评选结果也将作为“创先争优”评选服务明星的重要指标之一,近期启动的流程改造工作,同样希望大家踊跃献计献策!
“我为网站献一计”征集意见奖
“我为网站献一计”金点子奖:
韦宝建(25条采用21条)
史建萌(18条采用15条)
庞春坤(15条采用13条)
刘华绪(14条采用11条)
吴文兰(11条采用10条)
“我为网站献一计”银点子奖:
赵娜 (11条采用8条)
左付广(7条采用7条)
庞静 (7条采用7条)
于永翔(8条采用7条)
病理科(7条采用6条)
刘丹璇(6条采用6条)
彭健 (6条采用5条)
董璐 (5条采用5条)
于功奇(5条采用5条)
赵晓婷(5条采用5条)
魏超 (9条采用5条)
“我为网站献一计”铜点子奖:
张雪青(5条采用4条)
王海霞(4条采用4条)
小刘红(7条采用4条)
田洪青(4条采用3条)
孙勇虎(4条采用3条)
刘娜 (3条采用3条)
刘静 (3条采用3条)
张阳 (5条采用2条)
庞琮琮(2条采用2条)
陈明飞(8条采用2条)
张海贞(2条采用2条)
单晓峰(3条采用1条)
“我为网站献一计”建议汇总
1韦宝建(25条采用21条)
1) 把网站整个大小按1024X768设置,这样视觉效果上显得相对宽敞一些;
2) “网上医院”栏目,由于条件还未成熟,建议暂时去掉;
3) “员工天地”栏目,由于主要是面向内部工作人员使用的,建议放到将来的“政务内网”中,不再外网网站上体现;
4) “栏目导航”不再首页上直接体现,建议放在二级栏目中作为一个页面体现;
5) “在线调查”栏目不再首页体现,建议做成:可以人工控制,需要的时候在网站首页上直接弹出来,不需要的时候,不弹出来,且调查的内容在后台可以设置;
6) “电子台历”栏目直接去掉,改为在网站首页上方的一个位置显示一行即可“2009年10月10日”
7) “最新公告”栏目改为在首页上方“横向一行滚动”显示即可,节省首页空间;
8) 根据卫生主管部门的要求,增加“预约挂号”栏目(合并网上预约和电话预约两种功能);
9) 整个“住院首页”的布局重新调整,划分为门诊诊疗、科研教育两大区域;其中,门诊诊疗占2/3的空间(包含“信息公开”、“重点诊治科目”、“患者服务”、疾病防控等内容),科研教育占1/3的空间(在右边从上到下排开即可,包含:研究方向、研究生教育、学术交流等内容)
10) 把重要的信息以图片的形式在首页上直接显示给患者(位置可放在右边的长条),以清晰的体现我院的优势项目(如:山东省皮肤病重点实验室、中国麻风协会、山东省麻风病防治中心、山东省性病诊疗中心、山东省化妆品检测中心等);
11) 首页的信息条目后面增加“发布日期”;
12) 对于重点展示的信息题目可以加亮显示,或用特殊颜色显示。
13) 整个网站的色调重新调整,门诊诊疗部分“浅绿色调为主”,科研部分“浅蓝色调为主”。
14) 对于论坛,看是否进行升级,论坛首页的风格更漂亮一些;栏目再根据需要做进一步调整(如:增加我院优势项目“天疱疮论坛”);对于银屑病论坛和天疱疮论坛、,需设置专门的负责医师进行回答问题,以便于把人气弄的旺一些——反过来也带动门诊量的提升;
15) 远期目标:考虑在条件成熟的时候,和电信运营商合作,启动为患者服务的“短信服务”(如:一条短信按0.5元收费,互惠互利),短信查询医生排班表,或者考虑“短信预约”挂号,以为患者提供便利。
16) 建立我院内部“企业短信服务平台”,方便科室批量发送通知,如:办公室、医务科、科教科等。
17) 网站首页应该展示“我院的使命和愿景”——长期愿景和近期愿景,浓缩一下文字,以Flash的方式以响亮的口号在logo中展示。
18) “荣誉认证”隐藏的太深了,建议直接在首页突出显示;
19) “两好一满意”栏目单列,把其和“行业动态”从内容上完全分开;
20) “行业动态”专门展示同行业诊疗技术等最新的进展和新闻;
21) 建议增加信息发布的审核功能;把新网站中的栏目维护权限进行调整:分成几大类,其中一些由医务科上传,一些由科教科上传,一些由办公室上传;上传后的信息由书记审核修改后,直接发布出来。(这样,一方面增加信息发布的权威性,另一方面,把各个栏目落实责任科室)
22) 在投资允许的情况下,增加我院WEB邮箱功能,可以双向收发邮件,群发邮件,在邮件中还有个人网络硬盘等;
23) 增加“投诉举报”栏目,包含“网上公开投诉电话”和“网上直接投诉”两方面内容,(在网上直接填写投诉内容,我院专门人员网上反馈投诉结果)以收集患者意见,持续改进工作;
24) 增加“先进仪器设备”栏目,介绍我院的先进仪器、在皮肤病治疗方面的应用效果、以及事宜检测的疾病病种。如:病理诊断、CT扫描、彩超、X光、HIV检测、化妆品检测、真菌检测等。
25) 增加“国外交流”栏目,在首页直接显示出来,重点发布我院与国外的交流信息(如:发表文章、国外访问、国外会议、国外培训等),对外提升我院的诊疗及学术水平。
2史建萌(18条中采用15条)
1) 网络防护需要升级,似乎网站存在病毒
2) Flash动画设计能让大家更形象地接受我们
3) 可以把我们的愿景使命价值观放在显著的位置做一下宣传
4) 网站的色彩搭配和结构框架要清爽简洁,体现出积极活泼动感和实力
5) 界面整体应突出诊疗,让患者更容易找到需要的信息
6) 网站的色彩搭配应与医院的logo保持一致
7) 应让患者打开网页不用拖动就能显示需要的信息如网上挂号,专家介绍等
8) 加大科研宣传力度,让患者进入网站就觉得医院实力很强
9) 网站服务对象是患者,所以要更方便患者阅读,突出医院水平和特色
10) 重点宣传医院医疗和科研水平,重点突出几位专家-品牌效应
11) 可以友情链接一些实力强的医院
12) 科普文章的目的应该是为了更好的吸引患者来就诊
13) 新网站的信息应该能保证及时更新
14) 在线调查小版块意义不大,不应占据重要位置,甚至可以删除
15) 栏目导航位置应上提,因网站服务对象是患者,应为其提供方便
16) 可以增加各种媒体对我所报导的文章或连接
17) 可以增设在线咨询栏目
18) 具体设计可参考江苏省人民医院和上海瑞金医院网站
3庞春坤(15条采用13条)
1) 设置网络预约挂号功能,公布预约电话
2) 设置内网,对所内开放,用作内部办公、交流
3) 麻风性病防治单独设立页面,并充实内容,友情链接各省/市麻风皮肤病防治负责机构
4) 设置所院长信箱,投诉信箱
5) 设置医药查询板块,包括价格查询、辅助检查结果查询、用药需知等
6) 医保工作、新农合单独设置板块介绍相关政策和开展工作
7) 增加精神文明建设板块(内设党建、工会、共青团、好人好事、文体活动等)
8) 杂志单独设页面,并开通网上投稿和网上审稿功能
9) 设置所院领导介绍和组织结构
10) 主要板块设:所院概况、就医指南、医疗管理、疾病控制、科学研究、教育教学、期刊杂志、健康教育、医药查询、精神文明等
11) 增加麻协、医师协会皮肤科分会、省皮肤病性病专业质控中心、化妆品皮肤病诊断机构等板块内容和信息
12) 专家简介及门诊时间单设板块,并放在明显位置
13) 做好原先网上咨询外,考虑在每天固定时间开设在线咨询
14) 所院动态一般发所领导参加的活动、全所性的活动等;关于医疗、防治、科研、教学等一般性的活动可分别放到各自板块内介绍
15) 考虑设55周年所庆板块
4刘华绪(16条采用13条)
1) 每天值班医生排班表应置于网站醒目位置,且每位医生简介能链接
2) 网站应改变风格,建议采用横向,尽量在一个页面显示而无需鼠标拖下拉框
3) 增加图片新闻,可显著提高点击率
4) 栏目导航部分占据空间过大,可设计成以行内容,点击时出现下拉框显示方式
5) 在线调查应调查我院发展相关内容,而非交友方式
6) 增加国内外学术交流栏目
7) 网站应着力宣传重点实验室及泰山学者和特殊专家
8) 所庆情况可在网站上予以宣传
9) 网站上应有英文简介(所简介)
10) 网站上作调查,患者就诊过程中哪方面服务需提高1挂号缴费2拿药3候诊看病4检查5住院
11) 建议网站参考国内一流网站北大和上海交大的网站模式
12) 皮肤科医师协会应在网站中建一链接,将每年年会工作动态放网上
13) 建议在网站上设立我所历年研究生和进修生的通讯录
14) 医院概况建议有医院领导的介绍
15) 专家介绍栏目中应照片与姓名一起播放
16) 网站应把皮肤病性病麻风实验室遗传学等相关领域会议情况及时给与公布
5吴文兰(11条采用10条)
1) 医院全景图置于底层,上面闪烁“山东省皮肤病性病防治研究所、山东省皮肤病医院”放于网页的最顶端。
2) 删除“栏目导航”,把网页标题改为下拉式标题,这样能便于查找所需内容。标题栏依次为首页、医院概况(删除“医院动态、行业动态)、科室介绍(添加皮肤CT、B超、中心实验室、病房等内容)、专家介绍(完善专家的资料、照片)、就诊指南、科研教学、疾病控制、健康科普(建议添加保健预防、用药常识、健康小贴士)、学术杂志(添加投稿网址、征订启事)、党建园地、职工之家(本所职工也看不到,如何浏览)、联系方式(建议添加邮箱、QQ咨询等)、医保政策、医患交流等。
3) 添加日期显示(阳历、阴历、星期几),滚动显示“欢迎访问山东省皮肤病医院网站”,您是第××××位。
4) 左右分栏左边栏为最新公告、站内搜索、友情链接、服务调查(您在我院的就医过程中,觉得那方面服务急需提高:①挂号难,应增加挂号途径;②环境差,应提高硬件设施建设;③医生态度差,应设立监督体制;④住院难,应考虑增加床位;)。右边栏依次为院长问候、医院动态、行业信息、“两好一满意”、图片新闻等。
5) 网页最下边的版权所有:建议地址写详细,添加邮编。
6) 网页的整个版面能否再加宽一些?
7) 文字尽量避免错字、异字出现。
8) 上传的字体从视觉尽量舒服、美观。
9) 上传的表格排版尽量与网页版面相符。
10) 过期通知及时删改。
11) 上传图片尽量清晰。
6赵娜(11条中采用8条)
1) 主题体现我院愿景、使命、价值观
2) 首页栏目的作用是提示,题目要简明扼要。
3) 友情链接可放在首页最底端,横向排放,可少占页面。
4) 增加我院特色科目简介栏目:如化妆品皮肤病诊断、银屑病治疗中心、临床试验机构
5) 增加我院职能专栏:如:省医师协会皮肤科医师分会、山东省皮肤性病质控中心、泰山学者岗位等。
6) 各栏目体现动态更新,科室简介、专家简介要及时更新。
7) 院长致辞:可用采用图片+方字的方式,同时内容要及时更新。
8) 排班表实现动态显示,随时调整,随时更新。
9) 每个栏目版块的更新要有具体负责人,负责人负责栏目版块内容组织,领导审批后由信息科发布。
10)开通网上预约挂号、网上投稿渠道。
11)更新职工内部交流区:可实现信息、资源共享;亦可在线交流。
7左付广(7条采用7条)
1) 常见病的症状,体征,治疗或疗效等内容放入网页,从而纠正一些人对疾病的误解,例如银屑病能否除根,白癜风多久能治好,尖锐湿疣复发是否影响怀孕等
2) 激素常识普及
3) 网上互动,患者留言板块,投诉板块
4) 增多视频,像专家对季节性皮肤病的讲解
5) 增加在线咨询,qq咨询
6) 详细的专家介绍
7) 设患者建议意见区
8庞静(7条采用7条)
1) 多增加图片,让网站有活力,颜色上更鲜明
2) 加站内搜索,想看什么一目了然
3) 更改布局,分类应更明晰
4) 增多视频,像专家对季节性皮肤病的讲解
5) 增加在线咨询,qq咨询
6) 详细的专家介绍
7) 设患者建议意见区
9于永翔(8条中采用7条)
1) 医院标志醒目,位置合理,大小合适
2) 导航简洁,明了,实用
3) 小板块数量合适,具体而不繁杂
4) 整体颜色稳重而不失活力
5) 突出我院皮肤性病专业特点
6) 顺应社会发展,紧贴医改趋势,切实为病人服务
7) 设立科普板块,普及科普知识,预重于治,做好疾病预防工作
8) 着重介绍麻风防治工作,单基因病等疾病,使浏览网站的人能切实了解疾病相关知识,使病人有的放矢,减少病人看病中的环节,使病人少走弯路
10病理科(7条中采用6条)
1) 在首页设置一个特色门诊的快速链接如银屑病诊断与治疗,病理科的
2) 在病历等特色科室的介绍中下设子项目,从而介绍和展示各科室的特色
3) 设置跳出的窗口,点击后提供在线咨询,或设置QQ账号,可以聊天或留言
4) 突出行业领先项目,使其在首页上比较醒目
5) 我院临床医生在电视或电台做的节目,可以通过我们的网站连接视频
6) 我院地址和车路线做出可以在界面上漂浮的醒目连接
7) 我院的诊疗强项介绍内加入典型临床照片,治疗前后对比照片,增强视觉效果
11刘丹璇(6条中采用6条)
1) 首页上方可设置一些流动的图片链接,时事新闻让浏览网站的病人可以点击图片就看到相关新闻
2) 可以设置一个小的论坛,让病人或所职工在上方自由的交流
3) 可以增设天气预报,列车时刻,方便患者来院就医
4) 在首页设置一个小的模块,随时设置一些新的医学常识,例如“痘痘怎么治疗”“玫瑰糠疹不能吃什么”等病患感兴趣的问题
5) 在首页设置“专家风采”介绍各位专家,一目了然
6) 颜色可以做一些适当的调整,让页面看起来更流畅
12彭健(6条中采用5条)
1) 将原网站两侧空间稍加利用一些,增加空间的利用率,把原来网站中的字体变大一些,这样可以给人一种充实、大气的感觉。
2) 增加“职工之家”内部网站,我所每个职工都有一个通行证,这样我所的一些通知就可以在里面公布,从而避免张贴通知的麻烦,本所职工也可以在里面讨论,相互交流。
3) 增加我所专家照片及介绍。照片以浮动的形式张贴于网站首页,这样可以让患者登陆我所网站时,可以方便查询我所专家的一些情况,从而方便指导患者就医。
4) 把医院全景的照片放大,放于网站的顶部,把我院的使命或者价值观等能突出我所特色的字样用浮动的形式加于图片上。
5) 最近我院开展了网上预约挂号就医的活动,在网站左上角写上预约挂号链接或预约就医的电话,起到醒目的作用,也方便患者预约就医。
6) 增加图片新闻版块。图文并茂,给人更加深刻的印象。
13董璐(5条中采用5条)
1) 我所现有网站页面颜色较为单调,建议丰富页面颜色
2) 现有网页浏览不够智能,建议参考大型综合网站
3) 建议我所网站为大家提供一个工作交流的平台,实现人人在线,已达到提高工作效率的目的
4) 建议把每期的学术活动制成专栏放在网站上
5) 职工天地中能否放些电影,电视剧,或单位组织活动的视频,既丰富职工的业余文化生活,又能增强同事们的凝聚力。
14于功奇(5条中采用5条)
1) 现在临床科室窗口不够清楚,照片模糊
2) 科室分布没有及时更新
3) 网上医院可以开通直接对话形式
4) 缺少检验,病理等检查所需注意事项
5) 应增加检验单领取的时间及地点等。
15赵晓婷(5条采用5条)
1) 可以在网站首页建立一个导医台,把医院的地理位置,就诊须知交通指南,医院布局等各方面情况向患者介绍
2) 可以设立一个以专家谈病为主的栏目,可以把专家对常见皮肤病的解析及注意放在里面
3) 可以把各个专家每周的门诊坐诊时间放在网站上,有利于患者就医
4) 可以将我所文艺演出视频放在网站上
5) 为了方便患者咨询,可以将各科室咨询电话放在网站上
16魏超(9条中采用5条)
1) 应增加咨询QQ,可以让病人随时在网上咨询
2) 主页面弄些医院特色,让患者一目了然,可以简单了解医院特色
3) 写一些医院贡献,主要写我院治疗哪些疑难皮肤病
4) 增加医院邮箱,可以让病人随时发邮件咨询
5) 主页面图案太单调,文字太多
6) 各科室得图片太少
7) 有一些窗口打不开
8) 医院动态更新太慢
9) 网上取消专家坐诊时间,有时不准引起误会
17张雪青(5条采用4条)
1) 专家介绍更详细一些
2) 网站内容及时更新,如现有专家9个门诊,网上7个,医院概况中床位100张,临床科室60张易让人怀疑
3) 病房介绍欠缺
4) 医院导诊图不易看懂,望更立体一些
5) 网上的“山东省皮肤病医院”介绍太多,不知该上哪个,是否能更正规一些
18王海霞(4条采用4条)
1) 专家介绍应该更详细一些例如加上专家擅长的疾病职称学习负责的文章
2) 就医指南里的就医流程中应加上银屑病治疗中心(药浴,光疗)在四楼
3) 员工天地可加文艺体育活动
4) 健康园地可加典型病例
19小刘红(7条中采用4条)
1) 缺少院领导信箱
2) 首页应有病人就诊程序
3) 特色专业,优势科室应放在醒目位置
4) 在线调查添加读者对网站,医院的建议意见
5) 首页中专业知识,问题占一定比例
6) 国内有名专家照片放在首页
7) 专家排班应固定一些,网上与实际一致,或每周网上更新。
20田洪青(4条采用3条)
1) 增加学术内容,如文献资料等,吸引更多的专业人员
2) 增加视频资料,如电视节目中我院业务人员作的科普讲座
3) 将所各部门均设置页面介绍尤其是行政科室,介绍相关的工作
4) 建立我所研究生进修生联谊网。
21孙勇虎(4条采用3条)
1) 增加宣传我院的文章或栏目
2) 增加关于我院的清晰大图
3) 完善BBS专区
4) 多一些贴近职工生活的文章
22刘娜(3条采用3条)
1) 网站应及时更新网页
2) 专家介绍及排班建议详细
3) 页面建议内容上更丰富一些
23刘静(3条采用3条)
1) 专家介绍排班及时详细
2) 网页及时更新
3) 内容更丰富,多表扬好人好事,成功救治重大疾病患者就伤过程
24张阳(5条采用2条)
1) 界面字体过小,显得不大气,应将字体增大两个号
2) 网上咨询形式过于单一,目前只有论坛,还可以挂接QQ,随时回答网友提问
3) 实现网站和HIS挂接,为患者提供在线查询服务,如化验结果等
4) 内容不够丰满,可以增加医界新闻,医界技术等内容,使访问者可以在网站停留更长时间
5) 在线调查栏目应定期更新调查题目
25庞琮琮(2条采用2条)
1) 网站的专家排班应及时更新
2) 网页的内容可适当的多一些
26陈明飞(8条中采用2条)
1) 打开网页时,最好有个声音“欢迎浏览山东省皮肤病医院网页”
2) 网页格式太过中规中矩
3) 院长问候把文字版改为视频版
4) 开辟一个视频小讲座,由我院专家讲解老百姓常见的皮肤病,以及如晒伤,烫伤的家庭处理方法。
5) 可以网上预约床位每天滚动显示病房床位情况。
6) 现在老百姓听激素或免疫抑制剂色变,也可以开通视频请专家讲解一下
7) 对于银屑病,白癜风,疱病等顽固性疾病,患者好乱投医,也可以开通视频请专家讲解,告知患者到正规医院就诊,并留下每次的诊疗记录
8) 可以在门诊病历上附上一页我们网站的网址及相关情况。
27张海贞(2条中采用2条)
1) 打开网页后首页全屏,这样字可以更大些
2) 栏目导航可以更鲜明些
28单晓峰(3条中1条)
1) 加专家介绍栏目,每个专家有网上咨询的链接
2) 各科室建议有咨询,回答患者问题的链接
3) 本院论坛增加院内疑难病例讨论