按照卫生部及山东省卫生厅的部署,结合深化医改和创先争优活动,山东省皮肤病医院深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动,不断提升医院服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,争创人民满意医院,感人事迹不断涌现。
2011年6月1日上午,天气如孩子们的心情一样灿烂明媚。激动喜悦的刘女士带着耄耋之年的老母亲,来到了山东省皮肤病医院激光外科王金良主任门诊。“王主任,感谢您治好了我母亲的病,您医术好,医德又好,救了我母亲的命……”刘女士感激的语无伦次。
刘女士的老母亲前些年得了带状疱疹,因治疗不及时,导致遗留后遗神经痛,长期忍受灼热刺痛、撕裂痛、刀割闪电样疼痛,严重影响生活质量,辗转多家医院治疗,均没有任何效果,看着年迈的母亲发病时,痛不欲生的神情,刘女士心急如焚。一个偶然的机会,刘女士得知山东省皮肤病医院治疗带状疱疹后遗神经痛有显著疗效,抱着试一试的态度,她带着被病痛折磨的老母亲来到了山东省皮肤病医院激光美容门诊。王金良主任考虑到患者带状疱疹面积大、后遗症症状严重等实际情况,为老人制订一套个体化综合治疗方案。经过系统治疗,折磨了刘女士老母亲多年的带状疱疹后遗神经痛竟然完全消失了,刘女士难以置信,多年顽疾好的这样快,“除病痛医术高超,保健康医德高尚”的锦旗,表达了她无尽的感激。
“这是患者对我们工作的肯定,对医院的认可。”王金良主任说,“是鼓励也是动力,我们一定会更加严格要求,用更精湛的技术、更贴心的服务和更优美的环境真正做到三好一满意!”