近年来，山东省皮肤病性病防治研究所暨山东省皮肤病医院根据全省医疗卫生事业改革发展需要，结合自身工作实际，确立了“麻风性病防治，皮肤性病诊疗”的使命，明确了2010年的发展愿景，以及实现使命和愿景的“行业领先型”和“顾客亲密型”战略。为进一步开拓思路，提升管理水平，保证所暨医院使命和发展愿景的实现，自2008年3月至7月期间，组织了对中层以上干部的“平衡计分卡项目”培训。     平衡计分卡是一种有效的战略管理工具，它通过财务、顾客、内部流程、学习与创新等四个维度来综合衡量组织运营状况、帮助组织实施战略。培训采用理论讲解和分组讨论相结合的方式进行。在对平衡计分卡理论起源、演化等概念性介绍的基础上，通过深入的理论分析、案例探讨等方式对战略地图开发、平衡计分卡的制定、实施与推进，由宏观到具体循序渐进的进行了详细的讲解。期间，组织中层干部对学习平衡记分卡的心得体会进行交流，并对所暨医院和各科室战略地图、平衡记分卡的制定进行分组讨论。大家积极思考、参与互动，培训气氛活跃，成效显著。     通过本次培训，使所领导和各科室主任进一步提高了认识，统一了思想，明确了任务和目标，并初步建立了所暨医院层次以及包括麻风性病研究室、门诊、病房、医务科等科室层次的平衡计分卡体系，为所暨医院采用先进的管理理念，不断提高管理水平奠定了坚实的理论基础和思想基础。（邢彦玲、邵娟）