省皮研所召开十月份服务质量之星表彰大会
11月24日省皮研所召开十月份服务质量之星表彰大会,对十月份管理之星赵娜、科研之星于永翔、护理之星刘静进行表彰奖励,郑新建书记、胡烨副所长为服务质量之星颁发了荣誉证书和奖金。初同胜和刘静作为先进代表,结合自己的工作实际进行了典型发言。最后,吕建进同志号召全所干部职工向先进人物学习,做好本职工作,干一行爱一行,为完成各项任务努力工作。
真诚服务赢民赞,省皮肤病医院收到感谢信
日前,省皮肤病医院收到一封青岛姜姓患者写来的感谢信,患者在信中表达了对皮肤科医生高尚医德和精湛医术的敬佩和感激。
原来事情是这样的,姜先生罹患荨麻疹血管炎数月,辗转青岛省城多家医院治疗病情均无改善,全身起疙瘩,奇痒难忍伴高烧39度不退,痛苦难当,在朋友介绍下来到我院,田仁明主任医师给姜先生详细检查后决定尽快住院治疗,于长平主任医师在病房详细分析了姜先生的病情和检查结果,根据多年诊疗经验,立刻给姜先生制定了一套个体化抗过敏抗炎治疗方案,住院治疗第二天,姜先生高烧就退了,第三天就没有再长新的疙瘩,几个月来奇痒的痛苦也消失了,病情显著好转,两周后完全痊愈,这一切都深深感动了姜先生!
为了表达感激之情,姜先生悄悄塞给于长平主任医师一张500元的购物卡,却被于长平医生严词拒绝了,更加感动的姜先生把他患有银屑病的表弟马上介绍到省皮肤病医院住院,并交给医院这封感谢信。
省皮肤病医院坚持以“三好一满意”活动为契机,扎实推进创先争优活动,秉承“以人为本”的理念,坚持“以病人为中心,以质量为核心,诚信服务”的办院宗旨,在提高医疗技术的同时,不断加强医护队伍建设,全院职工综合素质有了明显提高,医德医风有了明显改进,医疗质量稳步提升,服务水平不断提高,赢得了群众的满意和认可。