2010年11月11日上午10：20分，由于附近小区更换变压器，我院接到要停电2个多小时的通知。总务科第一时间下达停电通知后，分管胡烨副所长立即安排医务科李主任启动应急预案。首先安排医务科李佳琳立即通知导医向各个门诊医生发放手写纸质处方、检验、病理、心电图等申请单，同时通知各门诊医生若电脑不能立即正常供电则改为手工操作；信息科立即导出并打印药品价目、诊疗项目价目清单各四份，送收款挂号室以备手工划价收费之用；总务科同志全体出动，调试发电机、拉电线，争分夺秒进行断电前的准备工作，争取断电后以最短的时间发电维持正常诊疗之需。

10:20分，全院断电，恰逢阴天，一楼顿时漆黑一片。全体人员在胡烨副所长的组织下临危不乱，按照之前部署的手工操作程序按部就班开始为患者看诊。信息科韦宝建、杨旭日协助总务科同志检查收款室、门诊诊室计算机电源，以尽快让计算机终端正常运行；财务科孔爱民科长、张丽娜、张宗涛全都到收款挂号室，采取一帮一的措施，进行手工划价收费；医务科李富容主任立即请潘付堂医师、邱勇技师协同收款室人员提高手工划价、收费、挂号的速度，同时还调度导医及医务科人员维持好每个诊室秩序，尽量提高专家看诊效率……,对于已经习惯使用电脑操作系统的工作人员来说，所有手工操作效率是比较低的，但停电的2个多小时临床诊疗工作井井有序。到了12:00，依然没有恢复供电，田仁明、施仲香、于长平、潘付堂、总务科、医务科、信息科、药房和导医工作人员一直坚守在岗位上……

当看到门诊大厅等候的患者人数越来越少时，所有参加应急的同志们悬着的心放下了，大家都感到踏实了许多。这一幕是全体医护人员和管理人员齐心协力共度难关的典型事例，也是我院广大职工努力实践“创先争优、争做齐鲁先锋”、“服务好、质量好、让患者满意” 的两好一满意活动宗旨的具体体现！