皮肤二科收到患者感谢信和表扬

　　本月，我科多名医生、护士收到患者的感谢信及表扬。

　　9月初，我科门诊一位患者来院就诊时发现手机遗忘在来院的车上，患者十分着急，门诊护士王丽丽友善安抚患者，并主动将自己的手机借给该患者联系司机，40分钟后车主送还手机。患者十分感谢王丽丽护士的热心，并给二楼门诊护士手写一封感谢信。2天后，门诊一位老年患者不会在手机上进行预约操作，正在着急之时，王丽丽护士主动上前指导患者进行预约，并主动留下了护士站的联系电话，告知患者如有问题可以打电话咨询。护士的细心与专业安抚了患者，让他感觉到像家一样的温暖，怀着无比的感谢，患者也为门诊护士书写了一封感谢信。

　　9月12日，陈明飞医生的一名患者为了感谢她的帮助和诊治，带了600元红包，被义正言辞地拒绝后，患者在导医台借了纸笔，书写了一封感谢信。本月我科徐歌医生接到12345的反馈，一名患者在门诊就诊后皮损明显好转，为了表达感谢，患者拨打12345电话对其进行表扬。