省直工委马以芳副书记到省皮研所检查指导工作

2005年4月16日省直工委马以芳副书记到省皮研所检查指导工作，省医科院党委副书记初奎臣同志陪同前往。 马以芳副书记在听取了省皮研所关于文明单位创建活动和医疗服务承诺、管理效益年活动的汇报后，到门诊、病房、银屑病治疗中心进行了视察，在病房详细询问了患者对医院的看法，他问患者为什么到省皮肤病医院来，是看着广告来的吗？大夫、护士服务态度质量怎样？患者说：到这里来看病是听了同村人在这里治好了以后来的，来后看到这里的大夫、护士服务态度非常好，医疗技术特高超，来时全身红肿脱皮现在不到5天基本快恢复正常了，另一患者争着说，他们不光服务态度好，医术高，还很助人为乐，可怜农村来的患者、有一个赵大夫看我交了治疗费剩下的生活费不多，他还给了我200元，告诉我吃饱饭才能治愈的快。 在意见反馈中，马以芳副书记说刚才听了你们的汇报，看了你们的门诊病房、银屑病治疗中心，总的感觉是非常好。你们的诊疗流程布局合理，收款、挂号、划价一个窗口服务，方便了病人，候诊室座椅等环境干净整洁，病人看电视等候。工作人员有茶休室体现了人性化服务，以人为本的理念。随机抽查了几个病房，病人异口同声反映了你们的大夫护士服务态度好，医疗技术高。可见你们在文明单位创建活动中和医院管理工作中做了大量工作。这些好的方面今后要继续保持。现在全省正在开展保持共产党员先进性教育活动，要引导党员干部充分发挥先锋模范作用，为单位的建设发展建功立业。 做为省级文明单位在单位各项管理、服务态度服务质量方面都要带个好头，充分发挥省级皮肤病专业的龙头作用。要以科学发展观开展工作求真务实，扎实工作，通过开展先进性教育活动，激发职工的积极性，为创建平安山东和谐社会努力奋斗。。 初奎臣副书记最后说：皮研所要认真学习贯彻马书记的意见精神，进一步开展好省级文明单位创建活动，将马书记的讲话落到实处。