山东省皮肤病医院加快医院信息化建设进程

为进一步贯彻省卫生厅、省医科院“两好一满意”和“深化医院管理年”活动精神，尽快完成医院门诊就诊流程的整改工作，及早为患者提供优质高效的皮肤性病诊疗服务，山东省皮肤病医院加快实施医院信息化建设，并将其作为医院开展“两好一满意”活动整改规范工作的重中之重。该项工作目前已取得实质性进展。

近年来，为了提高临床工作效率、实现医院的信息化管理，医院深化改革、锐意创新，紧密结合医院临床诊疗的实际需求，与软件开发公司联合开发了皮肤科门诊HIS系统，实现了患者个人信息和临床诊断的信息化管理，给临床诊疗工作带来了便利。

今年3月份以来，医院通过广泛征求患者、临床医生及医技科室工作人员的需求，对现行就诊流程和原有HIS系统版本进行了全面的排查梳理工作，对发现的HIS系统不完善的方面提出了改进方案。经过数月的研发工作，高度本地化的门诊就诊HIS系统已经出炉。该信息系统最突出的特点是它的高效性和高度的人性化设计，并且该系统完全围绕医院临床诊疗工作需求和来院就诊患者的便利设计而成。患者在挂号和分诊处填写个人信息后，携带就诊卡到临床医生处就诊，医生通过详细的病史询问和体格检查，对患者的病情进行记录，并为患者开具电子版的化验和检查申请单。化验和检查申请单通过网络传递给相应医技科室，随后患者的化验和检查结果会通过网络反馈至临床医生的电脑上，医生结合患者的临床表现和化验检查结果作出诊断，并开具电子处方，电子处方同样以网络的形式传递至药房。绝大多数患者仅凭一张小小的就诊卡就可以畅通无阻的完成所有诊疗程序。由于压缩了门诊繁琐的文字书写工作和收发检验报告时间，患者在诊疗流程中的等待时间得到明显缩短，同时确保了患者个人信息、检查结果及处方的安全性，保护了患者的权益。

目前，上述就诊流程和HIS系统的程序设计和程序细节修改已经全部完成，下一步将进入临床医务人员培训工作。通过门诊就诊流程模拟运行确保各环节连接通畅后，医院将为来院就诊的患者奉上更加高效优质的皮肤性病诊疗服务，并期望迎来患者满意度的进一步提高，实现创新性开展门诊工作的又一个突破。