省皮肤病医院多项举措保证诊疗秩序体现服务好

门诊是医院人流密度最高的地方，排队等候、人来人往，集中时间段有时会出现拥挤。省皮肤病医院作为省级皮肤病专科医院，随着门诊量不断升高，日均门诊量一直在650人次以上。为了保证门诊诊疗秩序，医院采取多项举措，进行门诊流程优化工作，以进一步改善就医环境，提高就诊效率。
首先是增设门诊标示标牌、更新专家简介和导诊图示、调整门诊诊室布局；其次下大力气开发皮肤病专科医院信息系统（HIS）、调研上线分诊叫号系统、增加和改造候诊区域，以逐步实现流程优化，为患者提供良好的就医环境。然而，门诊诊疗工作环节繁杂，难免有紧急事情发生，遇到这种情况，医院总值班主任和保卫科长会在第一时间赶到现场，及时疏导、及时处理，为患者排忧解难，保证正常的诊疗秩序。
多措并举的门诊优化流程改造方案，为实现门诊就医流程的顺畅有序奠定了良好的基础。 （赵娜 邵娟）