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我院治疗室护士魏超急患者所急充分体现服务好

来源: 时间:2010-08-10 17:35:26 点击量:

前日,省皮肤病医院门诊大厅的时钟指针已经指向5:50,治疗室护士魏超正准备下班,只见一名患者急匆匆走了进来要求做脱敏治疗。此时收款室工作人员已正常下班,无法进行缴费。但魏超没有简单地告知患者已下班,得知患者现正在进行第二阶段脱敏治疗,是从济南东部的历城区赶过来的。这时患者因为可能间断治疗将影响治疗效果非常焦急,为了患者不间断治疗,让患者获得良好的治疗效果,魏超迅速与医务科取得联系,经请示和办理相关留取费用登记手续后,给患者进行了脱敏治疗。 治疗结束后,大厅的钟表指针已经指向6:30。该患者由于得到及时的治疗,对魏超的服务充满了感激,对省皮肤病医院的工作充满了感激。 魏超这种任劳任怨,不计较个人得失,高度负责的工作态度是全院职工实践本院“诚信、守纪、合作、创新、奉献”的核心价值观的具体体现,也是省皮肤病医院积极参加卫生厅“服务好、质量好、让患者满意”的两好一满意活动的又一典型事例。 (赵娜)